Titre | Formateur en relation client (H/F) |
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Catégories | Qualité / Formation, Relation Client |
Référence | Secteur Relation clients |
Description | COMEARTH, spécialiste de la gestion de la relation client multicanale, recherche un(e) : Formateur / Formatrice en relation client H/F Au sein du département Formation/Qualité, votre rôle consiste à former les équipes opérationnelles dès leur intégration, de les accompagner tout au long de leur parcours dans leur montée en compétence et de monitorer la qualité de leur traitement. Votre mission s’inscrit dans une démarche globale de Qualité de Service et de Satisfaction Client, visant à l’atteinte des objectifs contractuels. Vos actions principales :
*********** Profil : Vous êtes doté(e) d’’une expérience réussie dans un poste similaire. Véritable pédagogue, votre leadership et votre goût de la transmission des connaissances vous permet d’atteindre les objectifs fixés. Orienté résultat et satisfaction client, la réussite des équipes est votre moteur. Ce poste est fait pour vous, rejoignez-nous ! |
Rémunération | Selon profil et expérience |
Contrat | CDI / 35h |
Lieu | Orsay (91) |
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