Chargé de clientèle B TO C (H/F) – Secteur E-Commerce

Mission : Après une période de formation initiale et d’accompagnement, vous intégrez le Service Relation Membres.

En tant que Chargé de clientèle, vous intervenez sur tous types de demandes (avant-vente, vente et après-vente) afin de fidéliser les clients finaux.

Aussi bien par téléphone que par email, vous traitez les réclamations des membres avec brio et êtes garant de leur satisfaction. Vous apportez des réponses de qualité tant au niveau de la forme que du fond.

Votre aisance relationnelle, votre écoute et votre capacité à argumenter sont vos atouts majeurs pour réussir sur ce type de poste.

Profil : Vous êtes désireux d’apprendre et impliqué ?

Passionné par la langue de Molière, l’orthographe n’a pas de secret pour vous ?

Vous aimez le challenge et avez le goût du service ?

Ce poste est fait pour VOUS !

Informations complémentaires:

Lieu : Orsay (91) – Proche de la gare RER B Orsay-ville

Rémunération : SMIC + variable déplafonnable

Amplitude horaire : Lundi au Samedi – 8h/19h

Durée : 35H –  CDI OU CDD

Plusieurs dates de démarrage : 2 JUILLET 2020 et 6 JUILLET 2020